Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Emberger Experience
Emanuel Emberger
Marke: Think in Action

Gültig für alle Lerncoaching-Dienstleistungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Emanuel Emberger, Emberger Experience (nachfolgend „Anbieter"), und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über Lerncoaching-Dienstleistungen unter der Marke „Think in Action".

(2) Kunde im Sinne dieser AGB ist bei minderjährigen Teilnehmern der/die Erziehungsberechtigte(n), der/die den Vertrag im Namen des Kindes oder Jugendlichen abschließt.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Lerncoaching-Dienstleistungen für Kinder und Jugendliche im Alter von 8 bis 18 Jahren. Das Angebot umfasst insbesondere:

Individuelles Lerncoaching (Einzelsitzungen)
Gruppen-Lernprogramme und Workshops
Semesterprogramme mit Bewegungs- und Kreativitätselementen
Outdoor-Lerneinheiten

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.

(3) Das Lerncoaching ersetzt keine Therapie, Nachhilfe im klassischen Sinn oder schulische Fördermaßnahmen. Es handelt sich um ein präventives und unterstützendes Angebot zur Förderung von Lernstrategien, Motivation und ganzheitlicher Entwicklung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Der Vertrag kommt zustande durch:

Anmeldung über das Buchungsformular auf der Website und Bestätigung durch den Anbieter, oder
Anmeldung per E-Mail und Bestätigung durch den Anbieter, oder
mündliche Vereinbarung mit anschließender schriftlicher Bestätigung

(3) Bei der Anmeldung von Minderjährigen bestätigt der Kunde, dass er zur Vertretung des Kindes/Jugendlichen berechtigt ist.

(4) Der Anbieter behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Angebot angegebenen Preise.

            Hinweis zur Umsatzsteuer: Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
        

(2) Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart:

Bei Einzelsitzungen: vor oder unmittelbar nach der Sitzung
Bei Paketen und Semesterprogrammen: nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen
Ratenzahlung ist in Ausnahmefällen nach individueller Vereinbarung möglich

(3) Zahlungsmöglichkeiten: Überweisung, Barzahlung

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (derzeit 4 % p.a. bei Verbrauchern gemäß § 1000 ABGB) zu verlangen.

§ 5 Termine und Stornierungen

5.1 Einzelsitzungen

(1) Termine für Einzelsitzungen werden individuell vereinbart.

(2) Stornierung durch den Kunden sind kostenfrei möglich bis:

Stornierungszeitpunkt	Stornierungsgebühr
Mehr als 48 Stunden vor dem Termin	Kostenfrei
24–48 Stunden vor dem Termin	50 % des Honorars
Weniger als 24 Stunden / Nichterscheinen	100 % des Honorars

(3) Stornierungen müssen schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang beim Anbieter.

(4) Bei Verhinderung des Anbieters wird ein Ersatztermin angeboten. Kann kein passender Ersatztermin gefunden werden, wird das Honorar vollständig erstattet.

5.2 Gruppenprogramme und Semesterkurse

(1) Die Termine für Gruppenprogramme werden vorab bekannt gegeben.

(2) Bei Stornierung durch den Kunden gelten folgende Regelungen:

Stornierungszeitpunkt	Stornierungsgebühr
Mehr als 14 Tage vor Programmbeginn	Kostenfrei
7–14 Tage vor Programmbeginn	50 % des Honorars
Weniger als 7 Tage vor Programmbeginn	100 % des Honorars

(3) Bei Krankheit des Kindes/Jugendlichen während eines laufenden Programms: Versäumte Einheiten können nach Möglichkeit nachgeholt werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht, außer bei Vorlage eines ärztlichen Attests und einer Abwesenheit von mehr als 3 aufeinanderfolgenden Einheiten – in diesem Fall wird eine anteilige Gutschrift gewährt.

(4) Der Anbieter behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 6 Teilnehmer bzw. 6 Eltern-Kind-Teams) ein Programm abzusagen. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Coachings relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen, insbesondere:

Gesundheitliche Einschränkungen, die bei bewegungsorientierten Einheiten relevant sein könnten
Besondere Lernbedürfnisse oder diagnostizierte Lernschwierigkeiten
Allergien oder Unverträglichkeiten (bei Outdoor-Aktivitäten)

(2) Der Kunde sorgt dafür, dass das Kind/der Jugendliche pünktlich und angemessen ausgestattet (z.B. wetterfeste Kleidung bei Outdoor-Einheiten) zu den Terminen erscheint.

(3) Erziehungsberechtigte sind für den Transport zu und von den Veranstaltungsorten verantwortlich.

§ 7 Aufsichtspflicht und Haftung

7.1 Aufsichtspflicht

(1) Während der vereinbarten Coaching-Einheiten übernimmt der Anbieter die Aufsichtspflicht für die teilnehmenden Kinder und Jugendlichen.

(2) Die Aufsichtspflicht beginnt mit der Übergabe des Kindes/Jugendlichen an den Anbieter und endet mit der Abholung bzw. am vereinbarten Treffpunkt zur vereinbarten Endzeit.

(3) Bei Gruppenprogrammen mit Jugendlichen ab 14 Jahren kann nach schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten ein selbstständiges Kommen und Gehen vereinbart werden.

7.2 Haftung des Anbieters

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Für mitgebrachte Wertgegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen.

Hinweis für Outdoor-Aktivitäten: Bei Outdoor-Einheiten bestehen naturgemäß erhöhte Risiken. Der Anbieter trifft angemessene Sicherheitsvorkehrungen, kann jedoch keine Haftung für Unfälle übernehmen, die trotz ordnungsgemäßer Aufsicht durch unvorhersehbare Ereignisse oder das Verhalten der Teilnehmer entstehen.

7.3 Haftung des Kunden

(1) Der Kunde haftet für Schäden, die das Kind/der Jugendliche vorsätzlich oder grob fahrlässig an Einrichtungen, Materialien oder Dritten verursacht.

§ 8 Urheberrecht und Materialien

(1) Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Unterlagen, Arbeitsblätter und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Coachings verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

(3) Fotos und Videos, die während der Einheiten entstehen, werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten für Marketingzwecke verwendet.

§ 9 Vertraulichkeit

(1) Der Anbieter behandelt alle Informationen über das Kind/den Jugendlichen sowie die Familie vertraulich.

(2) Informationen werden ohne ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte (einschließlich Schulen oder andere Institutionen) weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 12 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) besteht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, kein Widerrufsrecht. Da die Lerncoaching-Dienstleistungen zu fest vereinbarten Terminen erbracht werden, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Für Terminabsagen gelten die Stornierungsbedingungen in § 5 dieser AGB.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters. Bei Verbrauchern gilt der Gerichtsstand gemäß § 14 KSchG.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(5) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(6) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

Stand: [Jänner 2026]